Thẻ tích điểm là gì?
Thẻ tích điểm hay thẻ thành viên là một công cụ phổ biến trong lĩnh vực marketing và quảng cáo, để tạo sự thu hút và thúc đẩy sự trung thành của khách hàng. Thẻ tích điểm thường được cung cấp bởi các doanh nghiệp, cửa hàng, nhà bán lẻ.
Mục đích của thẻ tích điểm là dùng để khuyến khích khách hàng quay lại và mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ tại cửa hàng, từ đó làm tăng doanh thu.
Cách thức hoạt động của thẻ tích điểm:
- Khách hàng đăng ký và nhận thẻ tích điểm từ cửa hàng hoặc doanh nghiệp.
- Khách hàng sử dụng thẻ này trong quá trình mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ.
- Mỗi lần giao dịch sẽ tích luỹ điểm theo giá trị hoặc số lượng sản phẩm đã mua.
- Khách hàng có thể sử dụng điểm tích lũy để đổi lấy các ưu đãi quà tặng.
Các mẫu thẻ tích điểm phổ biến hiện nay
Thẻ tích điểm giấy
Là loại thẻ tích điểm phổ biến, quen thuộc tại các cửa hàng cũng như người tiêu dùng. Bạn có thể vừa cung cấp thông tin doanh nghiệp ở mặt trước và kết hợp tích điểm ở mặt sau. Giúp tối ưu được chi phí, đây cũng là một giải pháp được xem là ít tốn kém mà còn giúp khách hàng dễ dàng xem thông tin.
– Ưu điểm: Tiết kiệm tối đa chi phí, thẻ vừa có công dụng tích điểm vừa có công dụng như một tấm name card.
– Nhược điểm: Là loại thẻ giấy nên khi cất giữ trong ví dễ bị nhàu, thấm nước.
Thẻ tích điểm dạng tờ gấp
Nếu bạn muốn cung cấp nhiều thông tin về doanh nghiệp và thông tin về các lợi ích thì hãy chọn in thẻ tích điểm dạng tờ gấp.
– Ưu điểm: Giúp cửa hàng đưa nhiều thông tin hơn vào nội dung trên thẻ. Từ đó, tăng độ nhận diện thương hiệu.
– Nhược điểm: Đa số loại thẻ dạng gấp có kích thước lớn, điều này gây ra sự bất tiện cho người dùng khi lưu giữ thẻ.
Thẻ cứng
Thẻ cứng ra đời mang thêm sự lựa chọn cho khách hàng. Bên cạnh đó thẻ nhựa sẽ khắc phục được khuyết điểm của thẻ giấy và tiện lợi hơn trong việc phát triển sản phẩm.
– Ưu điểm: Thẻ nhựa cứng, nhẹ, dễ sử dụng. Độ bền cao, dễ dàng tích hợp mã vạch.
– Nhược điểm: Dễ làm mất khi nhầm lẫn giữa các thẻ cứng khác, chi phí cao.
Những lợi ích khi sử dụng thẻ tích điểm
Thẻ tích điểm được sử dụng phổ biến là bởi những lợi ích tuyệt vời mà nó mang lại cho cả doanh nghiệp và khách hàng.
Đối với doanh nghiệp
- Tăng động lực mua hàng
- Tạo sự trung thành của khách hàng
- Quản lý thông tin khách hàng hiệu quả
- Tăng doanh thu
Đối với khách hàng
- Ưu đãi giảm giá, mua hàng với giá ưu đãi khi có số điểm tích lũy.
- Được tặng quà và sản phẩm khuyến mãi
- Theo dõi và quản lý chi tiêu
- Giúp tiết kiệm tiền và nguồn tài chính cá nhân
- Nhận thông tin cập nhật
Những hạn chế của thẻ tích điểm thông thường
Mặc dù thẻ tích điểm mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp và khách hàng, song nó cũng có một số hạn chế và thách thức.
Hạn chế trong quá trình triển khai
- Không phù hợp với một số doanh nghiệp nhỏ: Triển khai và quản lý một chương trình thẻ tích điểm đòi hỏi nguồn lực, thời gian, ngân sách. Điều này sẽ gây khó khăn cho doanh nghiệp nhỏ.
- Chi phí ban đầu: Triển khai chương tình tích điểm yêu cầu đầu tư tiền và thời gian, bao gồm việc phát triển hệ thống, in ấn thẻ, quảng cáo chương trình.
- Khách hàng có thể quên: Khách hàng có thể quên sử dụng thẻ tích điểm hoặc không theo dõi số điểm tích lũy của họ, dẫn đến việc không tận dụng được các ưu đãi hoặc điểm tích lũy.
- Sự cố gian lận: Có nguy cơ bị gian lận từ phía khách hàng hoặc nhân viên, khi họ cố gắng tạo điểm giả mạo hoặc lạm dụng chương trình.
- Vậy làm cách nào để khắc phục những hạn chế của thẻ tích điểm? Dưới đây là giải pháp sử dụng chương trình tích điểm đổi quà thay cho “Thẻ tích điểm”.
Dùng “Tem tích điểm” thay cho thẻ tích điểm
Tem tích điểm là một loại tem hoặc nhãn chứa thông tin cho việc tích điểm tại cửa hàng hoặc doanh nghiệp cụ thể. Tem này thường được cung cấp cho khách hàng bằng cách dán trên sản phẩm hoặc trên hộp sản phẩm.
Bằng cách đó khách hàng có thể dễ dàng tích điểm khi mua sản phẩm cụ thể. Tránh tình trạng quên đem thẻ tích điểm, hay thất lạc thẻ. Sau đó, khách hàng sẽ sử dụng số điểm tích lũy được để đổi quà, ưu đãi.
Hãy cùng chúng tôi phân tích xem những lợi ích mà tem tích điểm mang lại nhé!
- Kích thước nhỏ gọn nhưng chứa đầy đủ thông tin cần thiết như: Tên và logo của doanh nghiệp, tên thương hiệu.
- Hướng dẫn cách tích điểm, quy tắc chương trình được in trên cùng 1 mặt của tem
- Tích hợp tích điểm bằng tin nhắn SMS với cú pháp đơn giản
- Mã vạch, mã QR Code để quét sẽ nhập vào hệ thống tích điểm
- Tiết kiệm chi phí, dễ dàng triển khai
Để đặt in tem tích điểm đổi quà, thuê tổng đài nhắn tin tích điểm vui lòng liên hệ BlueData để được tư vấn và nhận ưu đãi.
Triển khai chương trình tích điểm bằng tem tích điểm dán trên hộp sản phẩm
Việc sử dụng tem tích điểm dán trên hộp sản phẩm là một cách hiệu quả để kích thích sự tham gia của khách hàng. Dưới đây là cách sử dụng và triển khai tem tích điểm cho chương tình tích điểm đổi quà.
Cách sử dụng tem tích điểm hiệu quả
Tem tích điểm được thiết kế hấp dẫn, dễ đọc. Khách hàng có thể xem được hướng dẫn
Đặt tem tích điểm ở vị trí dễ thấy, cân nhắc vị trí trên hộp sản phẩm sao cho dễ nhận biết và thu hút sự chú ý.
Kích thích sự tham gia, trên team hãy mô tả cụ thể lợi ích của việc tích điểm, ví dụ: giảm giá sản phẩm hoặc ưu đãi đặc biệt khách hàng có thể đổi lấy.
Sử dụng công nghệ như quét mã QR Code hoặc mã vạch giúp khách hàng dễ đăng ký và theo dõi số điểm tích lũy.
Cung cấp thông tin liên hệ hoặc hỗ trợ khách hàng trên tem để họ có thể liên hệ nếu có câu hỏi hoặc cần hỗ trợ.
Cách triển khai chương trình tích điểm đổi quà bằng tem tích điểm
Cung cấp trọn gói hệ thống chương trình bao gồm:
- Đăng ký tổng đài SMS
- Lập trình giao diện website chương trình và setup tên miền.
- Cung cấp mẫu mã in tem, thiết kế riêng, in tem.
- Tích hợp các dịch vụ liên quan như SMS, Zalo OA, email…
- Cấu hình các chức năng quản trị chương trình: Khách hàng, SMS, danh sách quà tặng, danh sách khách hàng đổi quà…
- Hỗ trợ trong suốt thời gian chương trình.
