Chương trình tích điểm đổi quà cho ngành dược là một chiến lược tiếp thị hiệu quả được nhiều nhà thuốc, doanh nghiệp dược phẩm áp dụng. Bằng cách tích lũy điểm dựa trên mỗi lần mua hàng, khách hàng có thể đổi điểm để nhận được những phần quà hoặc ưu đãi hấp dẫn.
Lợi ích của chương trình tích điểm đổi quà cho dược phẩm
Tăng doanh thu
Việc tích lũy điểm thưởng tạo ra động lực thúc đẩy khách hàng mua sắm. Để đạt được số điểm thưởng mong muốn, khách hàng thường có xu hướng mua thêm sản phẩm.
Tăng sự trung thành của người tiêu dùng
Chương trình tích điểm đặt ra một mục tiêu cụ thể cho người tiêu dùng, đó là tích lũy đủ điểm để đổi quà. Điều này tạo động lực thúc đẩy người tiêu dùng mua sắm thường xuyên hơn.
Thu thập dữ liệu khách hàng
Một lợi ích lớn của chương trình tích điểm đổi quà cho ngành dược là khả năng thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng. Thông qua lịch sử tích lũy điểm thưởng, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn về hành vi mua sắm. Từ đó điều chỉnh chiến lược kinh doanh, tiếp thị để đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng.
Cách triển khai chương trình tích điểm đổi quà cho ngành dược hiệu quả
Xác định đối tượng khách hàng
Việc xác định đối tượng khách hàng mục tiêu là bước đầu tiên và quan trọng khi triển khai chương trình tích điểm đổi quà cho ngành dược. Hiểu rõ khách hàng của mình sẽ giúp doanh nghiệp thiết kế một chương trình phù hợp, tăng khả năng thành công và tối ưu hóa chi phí.
Lựa chọn phương thức tích điểm phù hợp
Hiện nay, có 3 phương thức tích điểm phổ biến:
Tích điểm qua tin nhắn SMS
Hình thức này khá đơn giản và dễ triển khai. Khách hàng chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp hướng dẫn trên tem tích điểm.
Tích điểm bằng cách quét mã QR Code
Đây là một xu hướng hiện đại hơn, in mã QR Code lên tem tích điểm hoặc in trực tiếp trên bao bì sản phẩm. Khách hàng chỉ cần quét mã QR bằng cách sử dụng camera điện thoại hoặc Zalo là có thể thực hiện tích điểm.
Tích điểm trực tiếp trên website
Với phương thức này, doanh nghiệp sẽ cung cấp đường link website tích điểm trên tem tích tích điểm điện tử dán trên sản phẩm. Khách hàng truy cập trực tiếp vào website, sau đó nhập thông tin và mã số trên tem để tích điểm.
Triển khai phần mềm quản lý chương trình tích điểm đổi quà
Để chương trình tích điểm đổi quà diễn ra trơn tru, có hệ thống thì cần phải có một phần mềm quản lý tập trung. Phần mềm quản lý chương trình tích điểm sẽ có chức năng:
- Quản lý thông tin khách hàng: Lưu trữ đầy đủ thông tin cá nhân, lịch sử mua hàng, số điểm tích lũy của từng khách hàng.
- Quản lý chương trình: Thiết lập các quy tắc tích điểm và đổi điểm, quản lý danh sách quà tặng.
- Quản lý điểm thưởng: Theo dõi số điểm của từng khách hàng, cập nhật điểm khi có giao dịch mới.
- Quản lý quà tặng: Quản lý kho quà tặng, theo dõi số lượng quà tặng đã và đang sử dụng.
- Phân tích dữ liệu: Cung cấp các báo cáo chi tiết về hiệu quả của chương trình, giúp bạn đánh giá và điều chỉnh chương trình cho phù hợp.
Để được tư vấn chi tiết kèm demo về phần mềm quản lý tích điểm đổi quà cho dược phẩm, quý doanh nghiệp vui lòng điền thông tin vào form liên hệ tại trang chủ hoặc gọi qua số hotline 0938.563.896.
Kết hợp Zalo OA để hỗ trợ chương trình tích điểm đổi quà
Zalo OA là một kênh hỗ trợ vô cùng hiệu quả trong việc xây dựng chương trình tích điểm đổi quà cho ngành dược. Doanh nghiệp nên kết hợp Zalo OA để:
- Đăng bài viết, hình ảnh, video giới thiệu chương trình tích điểm.
- Gửi thông báo về điểm tích lũy, ưu đãi hoặc quà tặng trực tiếp đến khách hàng.
- Nhắc nhở khách hàng sử dụng điểm tích lũy, tham gia các chương trình khuyến mãi khác hoặc kêu gọi họ quay lại mua sắm.
- …
Một số doanh nghiệp dược phẩm triển khai chương trình tích điểm đổi quà thành công
Bigfam
Big Family hiện đang là chuỗi nhà thuốc liên kết lớn nhất tại Việt Nam, quy tụ gần 2000 nhà thuốc đối tác, trải rộng trên cả 63 tỉnh thành trong cả nước.
Việc triển khai chương trình tích điểm đổi quà đã góp phần thúc đẩy doanh số bán hàng của Bigfam và tạo nên một mạng lưới khách hàng trung thành trên toàn quốc.
Hưng Việt Pharma
Hưng Việt Pharma là đơn vị phân phối độc quyền hơn 60 sản phẩm dược phẩm và thực phẩm chức năng của các đối tác danh tiếng trong và ngoài nước. Doanh nghiệp đã áp dụng thành công chương trình tích điểm đổi quà qua giải pháp của BlueData Loyalty.
Nhằm thu hút và giữ chân khách hàng, Hưng Việt Pharma đã triển khai chương trình tích điểm trên mỗi sản phẩm. Khi khách hàng tích đủ điểm sẽ nhận được sản phẩm tương ứng.
Sau hơn 2 tháng đi vào hoạt động, Hưng Việt Pharma cho biết chương trình đã thu hút được lượng khách hàng mới đồng thời cũng duy trì được sự gắn bó của những khách hàng hiện tại.
Metoz
Metoz là thương hiệu chăm sóc sức khỏe đến từ Nhật Bản. Chuyên cung cấp các thực phẩm chức năng nhằm nâng cao sức khỏe và cải thiện chất lượng cuộc sống.
Tương tự như Hưng Việt Pharma, Metoz cũng đã triển khai chương trình tích điểm trên mỗi sản phẩm. Chương trình tích điểm đổi quà đã góp phần giúp Metoz tăng trưởng doanh thu trong 3 tháng liên tiếp.
Nhân đây, BlueData Loyalty xin chân thành cảm ơn các doanh nghiệp đã tin tưởng lựa chọn chúng tôi để triển khai chương trình tích điểm đổi quà. Góp phần vào sự thành công của quý doanh nghiệp là niềm hạnh phúc của BlueData Loyalty!
Tổng kết
Chương trình tích điểm đổi quà cho ngành dược không chỉ là một chiến lược tiếp thị hiệu quả mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực. Bằng cách tạo ra giá trị gia tăng cho người tiêu dùng, doanh nghiệp có thể không ngừng thu hút và giữ chân khách hàng, đồng thời thúc đẩy doanh thu.
Liên hệ với BlueData Loyalty để được tư vấn triển khai chương trình tích điểm đổi quà hiệu quả!
