Chương Trình Tích Điểm Dược Phẩm
Chương trình tích lũy điểm thưởng cho sản phẩm Dược Phẩm là một chương trình khuyến mại được áp dụng phổ biến .
Lợi Ích Của Chương Trích Tích Điểm Cho Dược Phẩm
Thu hút và giữ chân khách hàng
Tạo chương trình ưu đãi hấp dẫn để tăng tính mua hàng lặp lại và thu hút khách hàng mới
Chương trình chăm sóc khách hàng
Thiết kế chương trình dành riêng cho khách hàng thân thiết kết hợp CSKH và chiến lược kinh doanh
Giới thiệu sản phẩm mới
Sản phẩm áp dụng khuyến mại hay sản phẩm quà tặng là những sản phẩm mới
Thu thập thông tin khách hàng
Phân tích dữ liệu thông tin thu thập được phục vụ cho chiến lược kinh doanh tiếp theo
Tổng Quan Chương Trình Tích Điểm Cho Dược Phẩm
TÍCH ĐIỂM
Tem tích điểm SMS
TÍCH ĐIỂM
Thể lệ chương trình
ĐỔI QUÀ
Quản lý đổi quà
THỜI GIAN
Thời gian triển khai
Tem tích điểm SMS
Tem tích điểm SMS là một loại tem điện tử kết hợp tổng đài SMS và mã QR code. Kích thước tem phổ biến cho ngành dược là 3×4 cm, chất liệu decal giấy (hoặc decal nhiệt).
Trên mỗi con tem, “Mã số”được phủ một lớp cào chống soi. Khi tiến hàng tích điểm khách hàng cào lớp phủ để lấy “Mã số” và thực hiện tích điểm.
Mỗi lượt tích điểm thành công được tính thành 1 điểm tích lũy thưởng cho khách hàng. Có hai hình thức tích điểm:
Tích điểm thông qua tin nhắn SMS
Cú pháp nhắn tin mẫu: TD <mã số> gửi 7039. Sau khi gửi tin nhắn tích điểm sẽ có tin nhắn thông báo trả về (tùy chỉnh nội dung tin nhắn) theo nhiều kịch bản (tích điểm thành công; mã số đã được tích điểm; cú pháp nhắn tin sai).
Tích điểm thông qua website
Cách thứ hai, khách hàng quét mã QR trên tem. Và tiến hành nhập thông tin trên website, sau khi nhập đầy đủ thông tin nhấn tích điểm. Sau đó, trang sẽ hiện ra kết quả tích điểm của khách hàng và các thông tin khác (số điểm tích lũy hiện có, thông báo đủ điểm nhận quà,…)
Thể lệ chương trình tích điểm đổi quà
Chương trình tích lũy điểm thưởng chỉ áp dụng cho khách hàng mua hàng trên toàn quốc. Mỗi một lượt tích thành công hệ thống sẽ tự động cập nhật lũy tiến số điểm. Khi số điểm tích lũy đủ điều kiện sẽ nhận được quà. Ngoài ra cần xây dựng một số quy định liên quan:
- Thời gian thực hiện chương trình
- Số lượt tích điểm trên một số điện thoại trong một ngày
- Phương thức và thời gian nhận quà
- Các quy định khác
Quản lý đổi quà
Khách hàng đủ điều kiện đổi quà sẽ được hệ thống tự động cập nhật theo thời gian thực và tổng hợp thành báo cáo.
Dựa vào thông tin trong danh sách, doanh nghiệp thực hiện đổi quà theo chính sách của doanh nghiệp. Hình thức nhận quà có nhận trực tiếp tại quầy thuốc hoặc thông qua đường chuyến phát nhanh.
Thiết kế giao diện website
Website cung cấp thông tin liên quan đến chương trình: Thông tin chương trình, Chức năng tích điểm, Chức năng tra cứu điểm.
Tên miền Website, đường link và giao diện của page được tùy chỉnh để phù hợp với doanh nghiệp.
Các doanh nghiệp đã triển khai thành công
